[決済手段は下記のとおりです。]

• PayPal
• クレジットカード決済 (Visa / MasterCard / JCB)
• 銀行振込(準備中)
• ATM/銀行ネット決済
• コンビニ決済

• 決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
• ご注文後、7日以内にお振込お願い致します。
  ※ ご入金の確認が取れない場合システム上自動キャンセルになりますので予めご了承ください。

• ご注文後、お支払いに関しては下記のメールアドレスwebmaster@eximbay.com(エクシムベイ―) より
  自動配信されておりますのでメールを必ずご確認をお願いいたします。
  ※受信していない場合、迷惑メールの中にメールが入ってしまっている可能性がございますのでご確認のほどよろしくお願い致します。
  ※受信制限されてる場合、メールが送信できませんので受信設定を必ずご確認をお願いいたします。
  ※メールが届かない場合、下記のところまでお電話をお願いいたします。

• Eximbay(エクシムベイ―) お支払いについてのお問い合わせ
• TEL：03-5657-9137 (ご注文番号が必要となります)
• Eメール：onlinesupport@eximbay.COM

[ 送料及び関税について ]

• 海外に物品などを送る場合、相手国で関税等が発生する場合がございます。
• 弊社の商品は韓国からの発送となりますため、商品をお受け取りになる際に関税が発生する場合がございます。
• 発生した関税等は下記の通り負担をお願いしております。
• ※関税は日本での徵收であり、本サイトとは関連ございません。
• 詳しくはお近くの関税相談官までお問い合わせください。
• http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/sonota/9301_jr.htm

[ ご不在等で商品をお届けできなかった場合 ]

• 商品お届け時にご不在だった場合、不在票が投函されますので、
• 必ず不在連絡票に記載されております方法で再配達のご依頼をお願い致します。
• ご不在等により商品のお受け取りがなく一定期間を経過した場合、配送業者のシステム上、お荷物は弊社へ返送されます。
• その為、弊社では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び手数料などをご請求させていただきますのでご注意ください。

[ 商品の在庫切れ・ 入荷待ちについて ]

• 在庫切れや入荷待ち等、お時間をいただく場合には、弊社からお知らせのメールをお届けしますが、
• 返信等がない場合は自動的にキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。

[ ご注文後のキャンセル・変更について ]

• ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
• 但し、上記の状態でも実際には発送が完了している場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますので、メールまたは電話などを通じてご連絡お願いいたします。

[ 商品到着後の返品・交換について ]

• 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
  いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
• ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。
• 商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は【返品・交換】を お断りさせていただきます。
• ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
  (返送時の過程で商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。)
• どの商品に関しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水やお洗濯後の匂い等がするなど)、
  【返品・交換】をお受けできかねますので着払いにてご返送させていただきます。

[ 返品・交換をお受けできない場合 ]

• お届けから3日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品タグを商品自体から切りはなした場合
  (商品タグの現物が残っている場合でも、商品から切り離した時点でご着用済と判断させていただき【返品・交換】が お受けできなくなります。)
• 商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• 当店への返送の際、パッケージや商品の箱・靴箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
• お客様が試着等で汚された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• セール対象品
• その他特別企画の対象商品(福袋等)
• コスメ商品、スパッツ(レギンス)、ソックス、レッグウォーマー、ピアス等、の商品
• 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

[ お客様ご都合による返品・交換の場合 ]

• イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、お届け後3日間以内に 返品希望のご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、
  この場合の送料・ご返金に際します手数料 (代引き手数料・コンビニ後払い手数料・振込手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。
• 반송에 대해서는 연락을 받은 후, 폐사로부터 보내 드리겠습니다 교환에 관한 메일에 자세한 반송·교환의 안내를 하므로, 그쪽을 반드시 확인해 주셔 반송의 정도 부탁드리겠습니다
  .
• 고객 사정에 의한 반품의 경우, 우송료 590 엔을 뺀 금액의 환불로하겠습니다.
• 교환은, 같은 상품(사이즈・칼라)에 한정해 주십니다.
• 교환시의 왕복 우송료는 고객 부담이 됩니다.
  교환품 재발송시의 우송료(590엔)+반송시의 우송료(선불) 재발송시의 우송료
  (590엔)는 사이트상, 손님 전용의 결제 페이지를 작성하므로, 그쪽에서 재결제를 부탁드립니다. (수수료는 고객 부담)
  상품의 반송・입금 확인이 완료되는 대로, 교환품을 발송하겠습니다.
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