[決済手段は下記のとおりです。]

• PayPal
• クレジットカード決済 (Visa / MasterCard / JCB)
• 銀行振込(準備中)
• ATM/銀行ネット決済
• コンビニ決済

• 決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
• ご注文後、7日以内にお振込お願い致します。
  ※ ご入金の確認が取れない場合システム上自動キャンセルになりますので予めご了承ください。

• ご注文後、お支払いに関しては下記のメールアドレスwebmaster@eximbay.com(エクシムベイ―) より
  自動配信されておりますのでメールを必ずご確認をお願いいたします。
  ※受信していない場合、迷惑メールの中にメールが入ってしまっている可能性がございますのでご確認のほどよろしくお願い致します。
  ※受信制限されてる場合、メールが送信できませんので受信設定を必ずご確認をお願いいたします。
  ※メールが届かない場合、注文履歴にて注文詳細内訳の決済情報の支払方法部分から決済サイトのショートカット部分を押すとご決済画面がお客様の携帯電話からもご確認頂けます。

• Eximbay(エクシムベイ―) お支払いについてのお問い合わせ
• Eメール：onlinesupport@eximbay.com

• ご購入金額が5000円以上ご購入の場合、無料。
• ご購入金額が5000円未満の場合、590円送料として発生しております。

• 商品につきましては、ご入金を確認させていただいてから約2～5営業日以内に韓国倉庫からご発送させていただいており、
  通常お手元に届くまで7～10営業日ほどお時間頂戴しております。
• ※アクセサリー商品は別途上記日程よりもお時間要する場合がございますことご了承くださいませ。
• ※イベント時はご注文が殺到した場合通常よりもご配送にお時間要する場合がございますことご了承くださいませ。

[ ご注文後のキャンセル・変更について ]

• ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
• ただし、上記の状態でも倉庫内にて梱包作業が進められた商品に関してはキャンセルが出来かねており、恐れ入りますがお受け取りになられてからの返品という形になりますことご了承くださいませ。
• 商品のキャンセルやご変更がございます場合はQ&Aもしくはメール、お電話(営業時間内)にてお問い合わせくださいませ。

[ 商品到着後の返品・交換について ]

• 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
  いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
• ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。
• 商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は【返品・交換】を お断りさせていただきます。
• ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
  (返送時の過程で商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。)
• どの商品に関しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水やお洗濯後の匂い等がするなど)、
  【返品・交換】をお受けできかねますので着払いにてご返送させていただきます。

[ 返品・交換をお受けできない場合 ]

• お届けから3日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品タグを商品自体から切りはなした場合
  (商品タグの現物が残っている場合でも、商品から切り離した時点でご着用済と判断させていただき【返品・交換】が お受けできなくなります。)
• 商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• 当店への返送の際、パッケージや商品の箱・靴箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
• お客様が試着等で汚された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• セール対象品
• その他特別企画の対象商品(福袋等)
• コスメ商品、スパッツ(レギンス)、ソックス、レッグウォーマー、ピアス等、の商品
• 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

[ お客様ご都合による返品・交換の場合 ]

• イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、お届け後3日間以内に 返品希望のご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、
  この場合の送料・ご返金に際します手数料 (代引き手数料・コンビニ後払い手数料・振込手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。
• 返送についてはご連絡をいただいた後、弊社よりお送りいたします交換についてのメールに詳しいご返送・交換の ご案内をいたしますので、
  そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願いいたします。
• お客様都合による返品の場合、送料590円を引きました金額のご返金とさせていただきます。
• 交換は、同じ商品(サイズ・カラー)に限らせていただきます。
• 交換時の往復送料はお客様ご負担となります。
  交換品再発送時の送料（590円）+ご返送時の送料(元払い)
  再発送時の送料（590円）はサイト上、お客様専用の決済ページを作成しますので、そちらにて再決済をお願いさせていただきます。（手数料はお客様ご負担）
  商品のご返送・ご入金確認が完了次第、交換品を発送いたします。
• ご返金方法について
  【クレジットカードでのお支払いの場合】
  商品返送を確認後、カードのご請求金額を修正させていただきます。